| TIPO DE SERVIÇO | Prazo (em dias úteis) |
| Consultas de pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia | 7 dias |
| Consultas demais especialidades médicas | 14 dias |
| Consulta / sessão com fonoaudiólogo, nutricionista, psicólogo, terapêuta ocupacional e fisioterapeuta | 10 dias |
| Consulta / procedimentos em consultório / clínica com cirurgião dentista | 7 dias |
| Exames de análises clínicas ambulatoriais | 3 dias |
| Demais exames ambulatoriais | 10 dias |
| Procedimentos de alta complexidade | 21 dias |
| Atendimento em hospital-dia |
10 dias |
| Internação eletiva | 21 dias |