obtiveram uma revolução ao atendimento do colaborador durante a pandemia do COVID-19.
Estamos presentes há anos no mercado brasileiro com venda de plano de saúde corporativo com inúmeros prêmios como Melhor Corretora no Segmento Saúde além de ser certificada com o selo Great Place to Work. Acima de tudo, garantimos a melhor eficiência na gestão dos contratos do plano de saúde empresarial através de profissionais qualificados e com tecnologia de última geração.
Essa história teve seu início em 2009,
quando os sócios-diretores Francisco Alexandre e Janary Rodrigues se uniram com a ideia de promover a Gestão de Saúde fundamentada, principalmente, na manutenção da saúde física e mental dos colaboradores e da saúde financeira de seus clientes.
Com sede em Manaus e filiais em São Paulo e Joinville, atualmente a Provisa Gestão de Saúde administra mais de 130 mil vidas.
Acreditamos que o principal bem de uma empresa são as pessoas. E quanto mais saudáveis elas estiverem, mais produtivas e felizes serão dentro do ambiente de trabalho.
NOSSOS BENEFÍCIOS
Nós intermediamos a relação entre empresas e operadoras/seguradoras, garantindo o cumprimento de prazos no atendimento e auxiliando os colaboradores para melhor utilização do seu benefício.
ADMINISTRATIVOS
1. Marcação de consultas e exames, inclusão e exclusão de beneficiários.
2. Autorização de
procedimentos.
3. Atendimento ao colaborador, auxiliando em dificuldades
relacionadas a utilização e dúvidas sobre procedimentos e benefícios.
ESTRATÉGICOS
1. Planejamento e execução de ações e campanhas de saúde.
2. Execução e resolução de processos e problemas junto à Operadora e ANS.
3. Acompanhamento e controle da sinistralidade
4. Negociação de reajuste
ACOMPANHAMENTO
1. Suporte em casos de Urgência e Emergência que necessitem de intervenções para agilizar os processos e garantir atendimento.
2. Acompanhamento dos
afastados em domicílio e
nos hospitais.
3. Acompanhamento
das Grávidas
4. Acompanhamento da
Saúde Mental
PARCEIROS
Seu time do RH com o melhor suporte em plano de saúde corporativo seja para esclarecer reembolsos ou buscar soluções revolucionárias.
Nosso contato
+55 (92) 3584-5291
I
+55 (47) 3305-9754
Torre Norte, Av. das Nações Unidas, 12901 – Brooklin Paulista São Paulo,
04578-910
Rua Dr. João Colin, n°1285 – América Joinville – SC, 89204-001
Rua Jacira Reis, 1019 – Conj. Kissia – Dom Pedro Manaus – AM, 69040-270
“Boemia… aqui me tens de regresso…”. Antes de tudo, uma voz poderosa de um paciente ecoa pela enfermaria do hospital em Manaus. Francisco Alexandre canta e anima doentes e equipe médica, após passar três dias na UTI e vencer a covid-19. Em outro canto da cidade, Janary Rodrigues finaliza as dez sessões de fisioterapia para tratar as sequelas da doença. Nesse meio tempo, tenta aplacar a saudade da sogra e do cunhado, levados pela pandemia.
Certamente, sentir na pele os efeitos devastadores do vírus deu aos dois empresários a certeza de que ambos escolheram a carreira certa. Eles são sócios-diretores da corretora de seguros Provisa Gestão de Saúde, especializada em planos de saúde empresariais. Ao lutar por atendimento médico para os milhares de colaboradores das empresas clientes, assim, eles ajudaram a preservar a saúde dentro das fábricas do Polo Industrial de Manaus.
Do alto da Provisa Tower, Alexandre e Janary receberam a PIM AMAZÔNIA para uma conversa sobre como a atuação de gestores preocupados com a saúde e bem-estar dos colaboradores tem sido essencial na pior crise sanitária da história do Amazonas e do Brasil.
Como é que uma corretora de seguros pode fazer a diferença no combate a uma pandemia?
Francisco Alexandre: Nós gostamos muito de pessoas. De cuidar.
Eu fiquei na UTI três dias, então sei muito bem o que essa doença causa. São sintomas inexplicáveis. E isso nos sensibilizou mais ainda. Conseguimos fazer uma compra grande de cilindros de oxigênio em São Paulo, daqueles de 5 litros. Contudo, no momento agudo a gente foi emprestando, ajudando. E a primeira leva foi embora logo na primeira semana. Emprestamos, enchemos novamente, para o pessoal que estava se tratando em casa. Todos nós tivemos muita coragem ao vencer o medo da doença para poder ajudar o maior número possível de pessoas.
Janary Rodrigues: Vimos muita gente morrendo, muita gente com problema.
Todos ficaram muito abalados. Perdemos pessoas próximas. Vimos pessoas sem oxigênio, nos hospitais, famílias desesperadas. Não paramos hora nenhuma, mesmo nos momentos mais críticos. Apesar de muitos de nós acabávamos expostos ao vírus, e graças a Deus todos vencemos. Conseguimos ajudar muita gente, e isso hoje nos dá tranquilidade.
Vocês sempre trabalharam ações de saúde preventiva nas empresas, com atenção especial para diabéticos e hipertensos. Não fosse esse trabalho antes da pandemia, o “estrago” seria maior?
Janary Rodrigues: Com certeza. Há doze anos trabalhamos com prevenção, com o controle de doenças pré-existentes, porque elas custam muito caro para o usuário e para o plano de saúde. Sempre incentivamos a prática de atividade física, saúde mental, boa alimentação, e isso sempre nos trouxe bons frutos. Mas a pandemia veio para destacar essas lições. Você precisa cuidar do seu corpo, da sua mente, e isso vale não só para o coronavírus, vale para diabetes, doenças cardíacas.
Francisco Alexandre: No início da pandemia, quando ainda tinha pouquíssima informação, nós disponibilizamos um chat robô para ajudar no diagnóstico da covid-19, a partir dos primeiros sintomas. Tivemos mais de 10 mil acessos. Quem se preveniu, quem se cuidou, passou mais fácil por tudo isso.
Qual a lição para os gestores, cuidar da prevenção nunca foi tão importante?
Francisco Alexandre: Certamente a receita mais certa dessa doença é a prevenção. Porque ela é imprevisível. É como ser atingido por uma bala perdida, ninguém sabe o tratamento correto. Nesse meio tempo, o empresário mais cuidadoso trabalhou forte a prevenção e certamente passou mais tranquilo pela tormenta. Quem fugiu da prevenção ficou mais exposto, e infelizmente registrou mais óbitos.
Janary Rodrigues: Todo mundo sabe o caos que foi durante a primeira e a segunda onda. Manaus tem aproximadamente 540 mil pessoas com planos de saúde. Imagina se não tivesse. Imagina todas essas pessoas somadas à fila do SUS, como seria.
A procura por serviços médicos aumentou consideravelmente nos últimos meses. Qual o impacto disso no reajuste dos planos de saúde?
Janary Rodrigues: O impacto não tenha dúvida que está acontecendo. Os gráficos já apontam essa subida. O período de internação das pessoas aumentou muito. Uma pessoa fica intubada por pelo menos 14 dias. A diária de UTI é caríssima, porque inclui medicamentos restritos, equipamentos especiais, médicos, enfermeiros e fisioterapeutas 24 horas.
Francisco Alexandre: Por outro lado, da mesma maneira que aumentam os atendimentos para covid, as cirurgias e consultas eletivas diminuíram. Então a gente também não deve maximizar essa preocupação. O momento agora é do empresário se preocupar com a prevenção e levar informação. E nós também estamos de olho, acompanhando todas as utilizações, através do nosso sistema, para que se tenha um reajuste justo.
Nesse contexto de luta contra o vírus, podemos dizer que todo gestor de empresa, de certa forma, virou um “micro secretário de saúde”, que precisa defender “a sua população” e estar de olho nas estatísticas?
Francisco Alexandre: Claro. É em cima dos nossos números, da nossa análise, que a gente defende o colaborador e a empresa na hora do reajuste. Como a Provisa tem o controle de utilização de cada empresa, a gente questiona sempre com o intuito de baixar os preços. E nós temos conseguido. A gente consulta a nossa auditoria, analisa os procedimentos médicos. E no fim, o colaborador, a empresa e a operadora. ficam satisfeitos.
Janary Rodrigues: Quando nós administramos, o gestor consegue ver o raio-X da “população” interna dele.
Consegue ver por que teve um pico alto de utilização do plano de saúde, se foi covid ou outras patologias.
Consegue saber como está a saúde dos colaboradores. Inclusive para tomar medidas preventivas futuras.
É isso que pauta as nossas ações. Nesse período de pandemia, teve muita gente com depressão e com ansiedade.
Hoje, nosso trabalho com psicólogos é muito mais forte do que antes da pandemia, através do nosso Programa Prevmente.
Que conselhos vocês têm para os empresários nessa fase?
Janary Rodrigues: Atualmente o empresário percebeu uma coisa: o maior programa de auxílio e de saúde que ele pode oferecer aos colaboradores nesse momento é o plano de saúde.
Este sempre foi um assunto muito importante. Mas hoje, com a pandemia, ele se tornou imprescindível.
Francisco Alexandre: Minha dica é uma só: cuide do seu colaborador. Ele carrega o piano da sua empresa. Dê a ele o que tiver de melhor em saúde.
Plano de Saúde individual – O reajuste foi definido pela ANS em razão da queda das despesas dos planos em 2020.
O Plano de Saúde individual ou familiar pela primeira vez tiveram percentual de reajuste negativo, segundo à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Significa que o valor das mensalidades dos planos terão uma redução. Só que não vale para planos de saúde coletivos, como os planos empresariais, e os por adesão, em que os consumidores contratam em grupo. O valor máximo do reajuste chega a ser até -8,19%. As operadoras não podem cobrar índices maiores que o definido, mas podem aplicar índices menores.
O reajuste vale para o período de maio de do ano de 2021 a abril de 2022. Para os contratos com aniversário em maio, junho, ou julho será permitida aplicação retroativa do reajuste.
O percentual do reajuste negativo foi aprovado na reunião da diretoria colegiada da ANS na quinta-feira (08/07/2021). Em razão da queda das despesas assistenciais no ano de 2020 provocada pela pandemia da COVID-19, o reajuste foi negativo por conta do isolamento social da população, houve uma queda na procura por atendimentos para exames seletivos.
“Ao longo de 2020, em virtude da pandemia os gastos do setor com atendimento assistencial oriundos de procedimentos como consultas, exames, internações sofreram queda significativa comparado aos anos anteriores, tendo em vista que o distanciamento social foi uma das medidas protetivas utilizadas. Muitos beneficiários deixaram de usar procedimentos não urgentes”, disse o diretor-presidente substituto da ANS, Rogério Scarabel.
O reajuste é válido para os plano de saúde individual ou familiares médico-hospitalares regulamentados (contratados a partir de janeiro de 1999 ou adaptados à Lei nº 9.656/98).
Os beneficiários de planos individuais precisam observar se o percentual está sendo aplicado. Se não acontecer, a orientação da ANS é entrar em contato com o seu plano de saúde para saber o que aconteceu e ter mais informações.
O cliente também pode procurar a ANS pelos canais de atendimento:
Tire suas dúvidas e receba orientações de quando buscar atendimento médico.
Você sabia que seu CNPJ tem até 30% de desconto para um Plano de Saúde Empresarial?
Ainda mais, na Provisa oferecemos os melhores recursos para o controle do plano de saúde.
Com apenas 2 pessoas, sua empresa pode ter o melhor plano de saúde por um preço acessível e com aquele desconto.
Dinâmico e de fácil acesso, o serviço faz parte dos investimentos da HAPVIDA para diminuir os casos da doença no Brasil
Está com sintomas da Covid-19? Não saia de casa. CLIQUE AQUI para fazer sua teleconsulta. Caso apresente coriza, tosse seca, febre, falta de ar, dor no corpo ou dor de cabeça, você pode fazer uma teleconsulta por vídeo com um dos médicos pelo site do Hapvida. Em breve, também será possível acessar pelo aplicativo. Essa é mais uma iniciativa do Sistema Hapvida, desenvolvida pelas equipes internas da empresa, como Inovação, TI e Diretoria de Gestão Empresarial (DGE), além da Maida.health, holding de tecnologia do sistema Hapvida, para acompanhar a saúde dos clientes e, junto com a população, combater o novo coronavírus.
Para o paciente ter acesso ao serviço oferecido pelo Hapvida, basta acessar o link http://bit.ly/consultacoronavirus, pedir para realizar uma consulta de urgência e seguir os protocolos.
O serviço funciona todos os dias, 24h. A ideia dessa iniciativa é ser um suporte a mais para os clientes e evitar a ida desnecessária para uma unidade hospitalar quando apresentar sintomas que podem ser tratados em casa. Vale reforçar a recomendação do Ministério da Saúde de só ir ao hospital ou pronto atendimento em casos de urgência para evitar contágio com outras doenças.
Segundo o diretor corporativo de telemedicina do Sistema Hapvida, José Luciano Monteiro, é importante investir nas mais diversas áreas da medicina para conter essa pandemia. A teleconsulta por vídeo será útil nesse momento por ser mais um suporte para os clientes. Todos nós precisamos seguir as recomendações do Ministério da Saúde e Organização Mundial da Saúde (OMS).
Inovação
A solução foi desenvolvida pela Maida.health, a partir de inteligência própria em telemedicina e plataforma existentes no mercado, para que pacientes suspeitos de Covid-19 possam ter uma alternativa médica segura.
De acordo com o Gerente de Produtos da Maida.health, Luiz Gonzaga, a teleconsulta sempre foi uma aposta da empresa, que após a regulamentação do Ministério da Saúde se tornou possível. “Aliamos a tecnologia de mercado ao nosso time de médicos e gestores para oferecer uma plataforma completa, ou seja, teleconsulta direta, com suporte a prontuário, seguimento multiprofissional, prescrição validada por certificados digitais, médicos treinados e acompanhados, indicadores de performance etc. O objetivo aqui é entregar de forma digital a mesma experiência que você tem em uma consulta real, não apenas a conversa com o médico”, explica.
